業種ごとの利用場面に合わせた SMS 構成
業種が変われば、本文の書き方も配信の頻度も大きく異なります。当社はお客様の業種の実務フローに合わせて回線とテンプレートを構成し、導入時の試行錯誤を減らします。
4 種類の回線が、4 種類の業務要件に対応
コンソールからの一括送信にも、API による自動実行にも対応します。開設前に本文の種類と配信先地域に応じて回線を決めるため、自力での試行錯誤にかかる時間と費用を省き、初回の配信から安定した到達が得られます。
認証コード SMS
登録、ログイン、決済、パスワード変更における本人確認に用います。到達率 98.6%、平均到達 2.8 秒で、認証コードを待つ間にお客様が離脱することを防ぎます。
通知 SMS
注文、返済、講座、会議のお知らせを工程ごとに自動送出します。お客様がご自身で確認する必要がなくなり、問い合わせ対応の重複も減らせます。
プロモーション SMS
割引、イベント、呼び戻しの本文に短縮リンクを添えられます。クリックを個々の配信バッチにひも付けられるため、次回の予算追加や文面の見直しの根拠になります。
RedsmsBox が選ばれる理由
当社が力を注ぐのは 3 点です。確実に届けること、異常には必ず担当者が対応すること、成果を検証できること。
事業に付いていく対応範囲
回線は世界の主要市場と通信事業者網につながっています。事業がどの国へ広がっても送信能力はそのまま付いていき、現地の事業者と一件ずつ連携する必要はありません。
受け付ける題材の範囲が明確で、無駄な試行錯誤がない
インターネット、金融、EC、教育、ゲームなどの業種には実績ある回線があり、本文は事前審査なしで送出できます。サポートが回線の特性に応じて文面を助言するため、試行錯誤が減ります。
回線の冗長化で、配信の好機を逃さない
番号帯ごとに複数の予備回線を用意し、死活監視で異常を検知すると自動で経路を切り替えます。年間可用性は 99.95% です。時間の限られたセールやお知らせが、一本の回線の障害で機を逸することはありません。
成果を検証でき、配信判断に根拠がある
通信事業者の受領情報を一通ずつ返送し、失敗の理由を分類して示します。短縮リンクのクリックは個々の配信バッチにひも付きます。レポートは書き出せるため、社内での照合にも使えます。
一般的な認証コード、通知、プロモーションは通常どおり受け付けます。信用貸付、保険、証券、不動産、クラウドファンディングなど特定の題材は 5 種別専用回線で扱います。配信できる本文と制限される地域は口座開設の段階で書面により確認しますので、見通しの立たない回線に費用を投じることはありません。
導入の流れ
口座開設から初回配信までは、通常その日のうちに完了します。各段階でご用意いただくものと当社が担う作業は、あらかじめ明示します。
- step 1
口座開設。実名認証は不要
- step 2
回線と単価の確認
- step 3
一括送信または API 連携
- step 4
受領情報とレポートの照合
いま SMS を選ぶ理由：アプリの導入も通知の許可も要らず、お客様へ直接届く数少ない手段です
お客様の信頼が、投資を続ける原動力です
30,000 を超えるチームが RedsmsBox で一斉配信を行っており、各業界を代表するチームも少なくありません。
セール当日は 2 時間で 200 万通以上を送りきる必要があって、以前はとにかく途中で詰まるのが怖かったんです。今は回線を分けて並行で流していて、受領情報もリアルタイムで突き合わせられる。運用が送信しながら管理画面を見張らなくてよくなりました。
うちは他社があまり引き受けたがらない題材で、これまでに 3 社替えています。ここは口座開設の時点で、何が送れて、どの地域が制限されるかまで書いてくれた。事前審査もなくその日のうちに配信できて、以降はほとんど作り直していません。
認証コードが一歩遅れると、その分だけ登録が減ります。API の連携は半日で終わり、公開後は到達が 3 秒以内で安定しています。登録途中の離脱は以前よりはっきり減りました。